Política de Envíos y Devoluciones.
Política de envíos de Rocfruit
Actualmente realizamos envíos a través de medios propios a poblaciones cercanas a nuestra tienda física, poblaciones que serían (Almonte, Bonares, Moguer, Lucena del puerto, Bollullos Par del Condado, Palos de la Frontrera, Villarrasa, Niebla, La Palma del Condado) a un coste de 7 euros. A Huelva capital a un coste de 10 euros el porte.
También puede el cliente enviar su propio transporte, o bien, comprar directamente en nuestra tienda física.
El resto de pedidos a la península mediante agencia de transporte, el coste del mismo habría que valorarlo en el momento del pedido según la cantidad y el lugar de destino con la compañía de transporte MRW o SEUR, también pueden ustedes enviar el transporte por vuestra cuenta.
Puede ser que por razones no imputables a nosotros se demore la entrega.
Política de devoluciones de Rocfruit
Devoluciones y reembolsos
Lo sentimos, pero esto no se puede hacer, los alimentos deben llevar un seguimiento o trazabilidad, desde el productor, almacenes y transporte, una vez que ha llegado al cliente la cadena ha finalizado y el producto no puede volver a origen, ni ponerse otra vez a la venta. La experiencia de más de 25 años trabajando en el sector hace que casi con toda seguridad te podamos garantizar que el producto va a ser de tu agrado, pero eso es un riesgo que solo tú puedes decidir, igual que ir a un restaurante o pedir un café. Si alguna cosa no te gusta cuando la recibas nos envías un email, y en el próximo pedido te lo compensaremos.
Por supuesto que puedes hacerlo, el teléfono fijo nacional está en la cabecera de la web para que nos consultes como y cuando lo necesites. También puedes hacerlo por el chat.